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Para agilizar as solicitações de suporte e melhor atendê-lo, utilizamos um sistema de tickets de suporte. Cada solicitação de suporte recebe um número de ticket exclusivo que você pode usar para rastrear o progresso e as respostas online. Para sua referência, fornecemos arquivos completos e histórico de todas as suas solicitações de suporte. É necessário um endereço de e-mail da oceânica (fulano@oceanica.ufrj.br) válido para abrir/acompanhar um chamado.